Журналистка тайно пробирается в дом престарелых, где живут люди с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о грубом обращении с пациентами. Она готова на риск, чтобы засвидетельствовать нарушения и рассказать об этом миру.
Под видом волонтёра или родственника она наблюдает за условиями жизни постояльцев. Внимательно фиксирует факты пренебрежения, агрессии или халатности. Каждый найденный случай может стать поводом для громкого разбирательства.