Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался аферист, подставивший её так, что девушка оказалась за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду — тот, кто по-настоящему ценит её, не оставит в беде.